Учебное пособие
Библиографическая запись:
Оглавление (содержание)
Введение
1 Основные характеристики деловой коммуникации
1.1 Основные понятия деловых коммуникаций, делового общения
1.2 Функции и виды деловой коммуникации
1.3 Коммуникационный процесс
2 Средства коммуникации
2.1 Особенности вербальной коммуникации
2.2 Структура и функции невербальной коммуникации
2.3 Роль поз, мимики и жестов в деловой коммуникации
3 Формы деловой коммуникации
3.1 Деловая беседа
3.2 Деловое совещание
3.3 Деловые переговоры
3.4 Публичное выступление
4 Конфликты в деловых коммуникациях
4.1 Сущность и содержание понятий «конфликт» и «конфликтология»
4.2 Функции и виды конфликта
4.3 Причины конфликтов в деловых коммуникациях
4.4 Динамическая модель конфликта
5 Этика и этикет деловых отношений
5.1 Сущность этики деловых отношений
5.2 Этические проблемы деловых отношений
5.3 Основные принципы этики деловых отношений
5.4 Этикет делового человека
Заключение
Литература
Приложение А Психологические тесты по деловым коммуникациям
Глоссарий
Деловая этика
38.03.01 Экономика (Финансы и кредит) Заочная форма обучения, план набора 2014 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Управление проектом) Заочная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.01 Экономика (Финансы и кредит) Заочная форма обучения, план набора 2019 г.
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Экономика и управление на предприятии) Очная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Оформление отчетной документации
09.03.04 Программная инженерия (Индустриальная разработка программных продуктов) Очная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.01 Экономика (Бухгалтерский учет, анализ и аудит) Заочная форма обучения, план набора 2018 г.
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Экономика и управление на предприятии) Очная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Управление проектом) Очная форма обучения, план набора 2018 г.
Деловые коммуникации
38.03.01 Экономика (Бухгалтерский учет, анализ и аудит) Очная форма обучения, план набора 2019 г.
Деловая этика
38.03.01 Экономика (Финансы и кредит) Заочная форма обучения, план набора 2012 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Управление проектом) Заочная форма обучения, план набора 2014 г. План в архиве
Профессиональная этика и этикет
43.03.01 Сервис (Информационный сервис) Очная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Оформление отчетной документации
09.03.04 Программная инженерия (Индустриальная разработка программных продуктов) Очная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.01 Экономика (Финансы и кредит) Заочная форма обучения, план набора 2018 г.
Деловое общение
27.03.05 Инноватика (Управление инновациями в электронной технике) Очная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Деловое общение
43.03.01 Сервис (Информационный сервис) Очная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Профессиональная этика и этикет
43.03.01 Сервис (Информационный сервис) Очная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Коммуникативный практикум
38.03.03 Управление персоналом (Управление персоналом организации) Очная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Коммуникативный практикум
38.03.03 Управление персоналом (Управление персоналом организации) Заочная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Деловой этикет
09.03.03 Прикладная информатика (Прикладная информатика в области экономики) Заочная форма обучения, план набора 2014 г. План в архиве
Деловое общение
27.03.02 Управление качеством (Управление качеством в информационных системах) Очная форма обучения, план набора 2017 г. План в архиве
Оформление отчетной документации
38.03.05 Бизнес-информатика (ИТ-предпринимательство) Очная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.01 Экономика (Бухгалтерский учет, анализ и аудит) Заочная форма обучения, план набора 2020 г.
Оформление отчетной документации
38.03.05 Бизнес-информатика (ИТ-предпринимательство) Очная форма обучения, план набора 2018 г.
Деловые коммуникации и этика деловых отношений
38.03.03 Управление персоналом (Управление персоналом организации) Заочная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Деловые коммуникации
40.03.01 Юриспруденция (Юриспруденция) Очная форма обучения, план набора 2020 г.
Деловые коммуникации и этика деловых отношений
38.03.03 Управление персоналом (Управление персоналом организации) Очная форма обучения, план набора 2017 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Управление предпринимательскими проектами) Очная форма обучения, план набора 2014 г. План в архиве
Профессиональная коммуникация
38.04.01 Экономика (Экономика предпринимательства) Заочная форма обучения, план набора 2017 г.
Деловые коммуникации
38.03.01 Экономика (Финансы и кредит) Очная форма обучения, план набора 2018 г.
Деловое общение
27.03.02 Управление качеством (Управление качеством в информационных системах) Очная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Управление проектом) Заочная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.05 Бизнес-информатика (Бизнес-информатика) Очная форма обучения, план набора 2013 г. План в архиве
Деловой этикет
09.03.03 Прикладная информатика (Прикладная информатика в области экономики) Заочная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Деловое общение
27.03.05 Инноватика (Управление инновациями в электронной технике) Очная форма обучения, план набора 2017 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.01 Экономика (Финансы и кредит) Заочная форма обучения, план набора 2020 г.
Деловое общение
27.03.02 Управление качеством (Управление качеством в информационных системах) Очная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Деловые коммуникации
43.03.01 Сервис (Информационный сервис) Очная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Коммуникативный практикум
38.03.02 Менеджмент (Управление проектом) Очная форма обучения, план набора 2020 г.
Деловые коммуникации
43.03.01 Сервис (Информационный сервис) Очная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.01 Экономика (Бухгалтерский учет, анализ и аудит) Очная форма обучения, план набора 2018 г.
Деловые коммуникации
38.03.01 Экономика (Бухгалтерский учет, анализ и аудит) Очная форма обучения, план набора 2020 г.
Коммуникативный практикум
38.03.03 Управление персоналом (Управление персоналом организации) Очная форма обучения, план набора 2017 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Управление проектом) Заочная форма обучения, план набора 2012 г. План в архиве
Деловые коммуникации и этика деловых отношений
38.03.03 Управление персоналом (Управление персоналом организации) Очная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Деловые коммуникации и этика деловых отношений
38.03.03 Управление персоналом (Управление персоналом организации) Очная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Экономика и управление на предприятии) Очная форма обучения, план набора 2017 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Управление проектом) Очная форма обучения, план набора 2020 г.
Деловые коммуникации
38.03.05 Бизнес-информатика (ИТ-предпринимательство) Очная форма обучения, план набора 2020 г.
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Управление проектом) Очная форма обучения, план набора 2017 г. План в архиве
Деловая этика
38.03.01 Экономика (Финансы и кредит) Заочная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Управление проектом) Очная форма обучения, план набора 2013 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.01 Экономика (Финансы и кредит) Очная форма обучения, план набора 2020 г.
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Управление проектом) Заочная форма обучения, план набора 2020 г.
Влияние корпоративной культуры на развитие предприятий (ГПО-1)
43.03.01 Сервис (Информационный сервис) Очная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Деловая этика
38.03.01 Экономика (Финансы и кредит) Очная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Профессиональная коммуникация
38.04.01 Экономика (Экономика предпринимательства) Очная форма обучения, план набора 2018 г.
Деловое общение
27.03.05 Инноватика (Управление инновациями в электронной технике) Очная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Управление проектом) Заочная форма обучения, план набора 2018 г.
Деловые коммуникации
38.03.01 Экономика (Бухгалтерский учет, анализ и аудит) Заочная форма обучения, план набора 2019 г.
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Финансовый менеджмент) Очная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Коммуникативный практикум
38.03.02 Менеджмент (Управление проектом) Заочная форма обучения, план набора 2020 г.
Конфликтология
43.03.01 Сервис (Информационный сервис) Очная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Управление проектом) Очная форма обучения, план набора 2014 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.05 Бизнес-информатика (ИТ-предпринимательство) Очная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Деловые коммуникации
38.03.02 Менеджмент (Управление проектом) Заочная форма обучения, план набора 2013 г. План в архиве