Научно-образовательный портал ТУСУР | Управление контактной зоной: Рабочая программа учебной дисциплины «Управление контактной зоной»/ Лебедева А. Э. &dash; 2018

Направление подготовки (специальность): 43.03.01 Сервис

Индекс дисциплины: Б1.В.ОД.1.3

Форма обучения: очная

Факультет: РТФ

Кафедра: ТУ

Курс: 4

Семестр: 8

Учебный план набора 2016 года

План в архиве

Вид контроля	Семестры
Зачёт	8

Код	Содержание
ОК-4	способностью работать в команде, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия
ОПК-2	готовностью разрабатывать технологии процесса сервиса, развивать системы клиентских отношений с учетом требований потребителя
ПК-4	готовностью к участию в проведении исследований социально-психологических особенностей потребителя с учетом национально-региональных и демографических факторов

Управление контактной зоной, 2018