Этика и профессиональный этикет

Методические указания по подготовке к практическим занятиям и для самостоятельной работы

Курс «Профессиональная этика и этикет» помогут студентам сформировать представление об этике профессиональных взаимоотношений, о социально-психологических детерминантах общения, о правилах ведения деловых и телефонных переговоров, критики сотрудников, об этикете устных распоряжений. Изучение курса «Профессиональная этика и этикет» как конкретно-практической дисциплины способствует формированию навыков, необходимых для предотвращения конфликтных ситуаций, для общения с «трудными» сотрудниками и клиентами. Структурно курс представлен семью наиболее важными для изучения темами. Самостоятельная работа студентов предполагает знакомство с учебными пособиями и научной литературой по рассматриваемым вопросам.

Кафедра философии и социологии

Библиографическая запись:

Суслова, Т. И. Этика и профессиональный этикет: Методические указания по подготовке к практическим занятиям и для самостоятельной работы [Электронный ресурс] / Суслова Т. И. — Томск: ТУСУР, 2018. — 13 с. — Режим доступа: https://edu.tusur.ru/publications/7230.
Автор:   Суслова Т. И.
Год издания: 2018
Количество страниц: 13
Скачиваний: 15

Оглавление (содержание)

Аннотация 3

Темы практических занятий 3

Тема 1. Понятие этики как науки и явления духовной культуры 3

Тема 2 Морально-этическая структура организации 4

Тема 3. Профессиональная этика и проблемы прикладной этики 4

Тема 4. Профессиональные отношения в организации 5

Тема 5. Профессиональное общение в организации 5

Тема 6. Этикет как социальное явление. Задачи этикета 6

Тема 7. Конфликт в организации 6

Материалы для самостоятельной работы 7

Творческие задания 7

Тестовые задания 9

Вопросы для самоконтроля курсу "Этика и профессиональный этикет» 12

Список литературы 13