Всеобщее управление качеством

Методические указания по практическим занятиям

Методические указания составлены в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Управление качеством». Методические указания направлены на закрепление лекционного материала, изучение и углубление знаний по практическому применению комплексного и системного подходов к постановке и решению задач управления качеством и процессов формирования качества продуктов и услуг с учетом единства требований рыночной экономики и социальных гарантий государства.

Кафедра механики и графики

Библиографическая запись:

Матолыгина, Н. Ю. Всеобщее управление качеством: Методические указания по практическим занятиям [Электронный ресурс] / Н. Ю. Матолыгина. — Томск: ТУСУР, 2012. — 24 с. — Режим доступа: https://edu.tusur.ru/publications/1328
Год издания: 2012
Количество страниц: 24
Скачиваний: 5

Оглавление (содержание)

Построение СМК в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000 и 14000

Метод расстановки приоритетов

Сравнение концепций гуру качества

Рациональное распределение рабочего времени

Структура модели совершенствования EFQM

Фундаментальные концепции EFQM

Уровни совершенства EFQM

Самооценка организации

Система менеджмента качества в образовании на примере ЯрГУ

Политика менеджмента качества на японских предприятиях

Система 5S и 20 ключей управления

Темы реферативных работ

Литература