Сайты ТУСУРа
Научно-образовательный портал ТУСУР
☰

Теория и практика клиентоориентированного сервиса, 2022

Рабочая программа учебной дисциплины

Направление подготовки: 43.03.01 Сервис

Профиль: Менеджмент социальных услуг, очная форма обучения, ИСР

Учебный план набора 2021 года

Кафедра философии и социологии

Автор:   Орлова В. В.
Год издания: 2022

Основная литература

Организация и планирование деятельности предприятий сервиса: Учебное пособие / Семиглазов В. А. — 2016. 164 с.

Сервисная деятельность: учебное пособие. Направление подготовки 430301 – Сервис. Бакалавриат. Изд-во: Северо-Кавказский федеральный университет. 2015. 148 с.

Дополнительная литература

Распределенные вычислительные сети: Учебное пособие / Резник В. Г. — 2019. 211 с.

Учебно-методическое пособие

Организация и планирование деятельности предприятий сервиса: Учебное-методическое пособие по выполнению курсовой работы для студентов направления 43.03.01 «Сервис» / Семиглазов В. А. — 2016. 62 с.

Прогнозирование и планирование в сервисе: Методические указания к практическим занятиям и по самостоятельной работе / Кулешова Е. В. — 2012. 53 с.

Дисциплины

+

Теория и практика клиентоориентированного сервиса

Направление подготовки (специальность): 43.03.01 Сервис

Профиль: Менеджмент социальных услуг

Индекс дисциплины: Б1.О.03.12

Форма обучения: очная

Факультет: ГФ

Кафедра: ФиС

Курс: 2

Семестр: 3

Учебный план набора 2021 года

Научно-образовательный портал ТУСУРа

При полном или частичном использовании текстовых и графических материалов с сайта edu.tusur.ru активная ссылка на сайт ТУСУРа обязательна.

Интересующие вас вопросы можно задать в личном кабинете

Задать вопрос