Методические указания к практическим занятиям и самостоятельной работе
Библиографическая запись:
Оглавление (содержание)
1 Введение .............................................................................................................5
2 Методические указания к практическим занятиям ..............................................6
2.1 Наименование тем, их содержание ..................................................................6
2.1.1 Этика деловых отношений с коллегами, подчиненными и руководством.......6
2.1.2 Основные характеристики деловой коммуникации .......................................6
2.1.3 Средства коммуникации .................................................................................7
2.1.4 Формы деловой коммуникации ......................................................................8
2.1.5 Конфликты в деловых коммуникациях ...........................................................9
2.1.6 Этика и этикет деловых отношений ...............................................................10
2.2. Тестовые задания .............................................................................................11
3 Самостоятельная работа ......................................................................................15
3.1 Вопросы и задания к темам, предназначенным для самостоятельного изучения ................................................................................................................................15
3.1.1 Этика деловых отношений с коллегами, подчиненными и руководством.......15
3.1.2 Основные характеристики деловой коммуникации. .......................................15
3.1.3 Средства коммуникации .................................................................................15
3.1.4 Формы деловой коммуникации ......................................................................16
3.1.5 Конфликты в деловых коммуникациях ...........................................................16
3.1.6 Этика и этикет деловых отношений ................................................................16
3.2 Темы контрольных работ студентов ...................................................................16
3.3 Темы индивидуальных заданий студентов .........................................................17
3.3.1 Индивидуальное задание №1 .........................................................................17
3.3.2 Индивидуальное задание № 2 ........................................................................18
3.3.3 Индивидуальное задание №3 .........................................................................18
4 Список литературы ...............................................................................................21
