Методические указания к практическим занятиям и самостоятельной работе
Библиографическая запись:
Оглавление (содержание)
1. Введение 5
2 Методические указания к практическим занятиям 6
2.1 Наименование тем, их содержание 6
2.1.1 Этика деловых отношений с коллегами, подчиненными и руководством 6
2.1.2 Основные характеристики деловой коммуникации 6
2.1.3 Средства коммуникации 7
2.1.4 Формы деловой коммуникации 8
2.1.5 Конфликты в деловых коммуникациях 9
2.1.6 Этика и этикет деловых отношений 10
2.2. Тестовые задания 11
3 Самостоятельная работа 16
3.1 Вопросы и задания к темам, предназначенным для самостоятельного изучения 16
3.1.1 Этика деловых отношений с коллегами, подчиненными и руководством16
3.1.2 Основные характеристики деловой коммуникации. 16
3.1.3 Средства коммуникации 16
3.1.4 Формы деловой коммуникации 17
3.1.5 Конфликты в деловых коммуникациях 17
3.1.6 Этика и этикет деловых отношений 17
3.2 Темы индивидуальных заданий студентов 17
3.2.1 Индивидуальные задания № 1 (Реферат) 18
3.2.2 Индивидуальное задание №2 18
3.2.3 Индивидуальное задание № 3 19
3.2.4 Индивидуальное задание№4 19
4 Список литературы 22
