Основы организации труда

Введение .................................................................................................. 5

1 Организация труда, её сущность и содержание ..................................... 7

1.1 Теоретические основы организации труда .......................................... 7

1.1.1 Сущность и функции организации труда персонала на предприятии, её место в системе организации деятельности .... 7

1.1.2 Задачи, содержание и принципы организации труда ...................... 11

1.1.3 Организация труда как статическая и динамическая система. Факторы организации труда 12

1.1.4 Развитие научной организации труда ............................................. 15

1.2 Виды и формы организации труда ..................................................... 17

1.2.1 Содержание и классификация видов труда ..................................... 17

1.2.2 Формы организации труда ...............................................................21

1.2.3 Критерии и показатели, применяемые для определения эффективности организации труда ....... 23

2 Организация процессов труда ...............................................................26

2.1 Разделение и кооперация труда .........................................................26

2.1.1 Сущность и значение разделения труда ...........................................26

2.1.2 Кооперация труда ......................................................................... ...28

2.1.3 Определение уровня организации трудового процесса, разделения и кооперации труда на предприятии .....30

2.2 Трудовой процесс, методы и приёмы труда ....................................... 33

2.2.1 Производственный, технологический и трудовой процессы............ 33

2.2.2 Структура производственной операции ...........................................34

2.2.3 Методы труда, направления их рационализация .............................36

2.2.4 Принципы проектирования трудовых процессов ............................ 37

2.3 Организация умственного труда ........................................................ 41

2.3.1 Особенности организации умственного труда .................................41

2.3.2 Управленческая трудовая операция ................................................ 48

2.4 Организация процессов труда по управлению коллективов .............. 50

2.4.1 Понятие и основные признаки коллектива ..................................... 50

2.4.2 Виды коллективов ............................................................................53

2.4.3 Пути формирования коллектива ......................................................57

2.4.4 Роли и отношения в коллективе ......................................................61

2.4.5 Делегирование полномочий как важная составная часть организации труда руководителя коллектива ..........64

3 Организация рабочего места ................................................................ 70

3.1 Понятие и классификация рабочих мест ............................................ 70

3.2 Оснащение рабочего места ................................................................ 71

3.3 Планировка рабочего места ............................................................... 72

3.4 Обслуживание рабочих мест............................................................... 74

3.5 Аттестация и рационализация рабочих мест ...................................... 76

3.6 Особенности организации рабочих мест работников умственного и управленческого труда ...........78

Заключение ..............................................................................................88

Литература................................................................................................89