Методические указания к лабораторным занятиям и по организации самостоятельной работы
Кафедра автоматизации обработки информации
Библиографическая запись:
Оглавление (содержание)
1.Основные положения..................................................................................3
2.Лабораторные занятия................................................................................4
2.1.Обзор возможностей ECM-систем.............................................................4
2.2.Разработка каталога ИТ-услуг....................................................................4
2.3.Разработка Service Legal Agreement (SLA).................................................5
2.4.Обзор возможностей существующих решений поддержки процессной
модели управления ИТ-услугами.....................................................................6
3.Подготовка и защита реферата.....................................................................7
4.Рекомендуемая литература...........................................................................8
Управление ИТ-сервисами и контентом
09.03.04 Программная инженерия (Индустриальная разработка программных продуктов) Очная форма обучения, план набора 2015 г. План в архиве
Управление ИТ-сервисами и контентом
09.03.04 Программная инженерия (Индустриальная разработка программных продуктов) Очная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Управление IT-сервисами и контентом
09.03.04 Программная инженерия (Программная инженерия) Очная форма обучения, план набора 2014 г. План в архиве
Управление IT-сервисами и контентом
38.03.05 Бизнес-информатика (Бизнес-информатика) Очная форма обучения, план набора 2013 г. План в архиве
Управление ИТ-сервисами и контентом
09.03.04 Программная инженерия (Индустриальная разработка программных продуктов) Заочная форма обучения, план набора 2016 г. План в архиве
Управление ИТ-сервисами и контентом
09.03.04 Программная инженерия (Индустриальная разработка программных продуктов) Заочная форма обучения, план набора 2018 г. План в архиве
Управление ИТ-сервисами и контентом
09.03.04 Программная инженерия (Индустриальная разработка программных продуктов) Очная форма обучения, план набора 2018 г. План в архиве