Этика и деловой этикет

1 Введение

2.Практические занятия

2.1. Наименование тем, их содержание

2.1.1. Деловые коммуникации – 2 часа

2.1.2. Теории коммуникаций. Классификация и модели коммуникаций – 2 часа

2.1.3. Коммуникационный процесс –4 часа

2.1.4 Управление организационными коммуникациями - 2 часа

2.1.5. Этика деловых коммуникаций - 4 часа

2.1.6. Письменные деловые коммуникации – 2 часа

2.1.7. Устные деловые коммуникации – 4 часа

2.1.8. Совещание как форма деловой коммуникации и принятия коллективного решения – 4 часа

2.1.9 Деловые переговоры – 4 часа

2.1.10. Публичное выступление как форма деловой коммуникации – 4 часа

2.1.11. Информационные технологии и деловые коммуникации – 4 часа

3. Самостоятельная работа - 54 часа

3.1 Вопросы к темам, предназначенным для самостоятельного изучения.

3.2 Индивидуальные задания

3.2.1 Общие методические указания к индивидуальной работе No 1

3.2.2 Индивидуальное задание No2 и методические рекомендации по его выполнению.

3.3 Список литературы для самостоятельного изучения

4. Вопросы для подготовки к экзамену.