Деловое общение

27.03.02 - Управление качеством (Управление качеством в информационных системах) План в архиве

Очная форма обучения, план набора 2014 г.

Изучается: 3 семестр

Цикл дисциплины: Б1. Дисциплины (модули)

Индекс дисциплины: Б1.В.ДВ.2.1

Обеспечивающая кафедра: Кафедра управления инновациями

Основная литература

Инновации: учебное пособие / Министерство образования и науки Российской Федерации, Российский государственный университет инновационных технологий и предпринимательства. - М.: РГУИТП, 2010 - Ч. 7: Практика делового общения в процессе реализации инновационного проекта / А. А. Харин [и др.]. - М.: РГУИТП, 2010. - 39 с.
Доступно в библиотеке: 10 экземпляров
Измайлова Марина Алексеевна. Деловое общение: учебное пособие / М. А. Измайлова. - М.: Дашков и К°, 2008. - 250 с.
Доступно в библиотеке: 10 экземпляров
Егидес, Аркадий Петрович. Психология конфликта [Текст]: учебное пособие / А. П. Егидес. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2011. - 320 с.
Доступно в библиотеке: 1 экземпляр
Этика деловых отношений: Учебник для среднего профессионального образования / В. К. Борисов [и др.]. - М.: Форум, 2008; М.: Инфра-М, 2008. - 175с.
Доступно в библиотеке: 10 экземпляров
Белинская, Александра Борисовна. Конфликтология в социальной работе [Текст]: учебное пособие / А. Б. Белинская. - М.: Дашков и К0, 2012. - 224 с.
Доступно в библиотеке: 10 экземпляров

Дополнительная литература

Бэннет, Кароль. Деловой этикет и протокол: Краткое руководство для профессионала / К. Бэннет. - М.: Омега, 2006. - 95с.
Доступно в библиотеке: 5 экземпляров
Конфликтология: Учебник для вузов / А. Я. Кибанов [и др.]; Министерство образования и науки Российской Федерации, Государственный университет управления. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2007. - 300с.
Доступно в библиотеке: 10 экземпляров
Светлов, Виктор Александрович. Конфликт: модели, решения, менеджмент: Учебное пособие для вузов / В. А. Светлов. - СПб.: Питер, 2005. - 539с.
Доступно в библиотеке: 20 экземпляров
Садохин, Александр Петрович. Межкультурная коммуникация [Текст]: учебное пособие для вузов / А. П. Садохин. - М.: Альфа-М, 2013 ; М. : ИНФРА-М, 2013. - 288 с.
Доступно в библиотеке: 119 экземпляров

Контрольные испытания

Вид контроля Семестры
Зачёт 3

Объем дисциплины и виды учебной деятельности

Вид учебной деятельности 1 семестр 2 семестр 3 семестр 4 семестр 5 семестр 6 семестр 7 семестр 8 семестр Всего Единицы
Практическая работа3636часов
Всего аудиторных занятий3636часов
Из них в интерактивной форме1818часов
Самостоятельная работа3636часов
Общая трудоемкость7272часов
22З.Е

Компетенции

Код Содержание
ОК-1 способностью использовать основы философских знаний для формирования мировоззренческой позиции
ОК-5 способностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия
ОК-6 способностью работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия