Выпускная квалификационная работа Сорокина Романа Юрьевича
Название: Анализ услуг ФГУП "Почта России" с помощью матрицы Бостонской Консалтинговой Группы с целью совершенствования качества обслуживания
Тип: Бакалаврская работа
Год защиты: 2016
Факультет: Радиотехнический факультет (РТФ)
Образовательная программа: 43.03.01 Сервис, Информационный сервис