Культура речи и деловое общение

Русский язык, как и всякий язык – это, прежде всего, средство общения. Знание языка предполагает, следовательно, определенную общность языкового выражения или общность языковой нормы. Культура речи – это умение четко и ясно выражать свои мысли, умение говорить грамотно, привлекать внимание аудитории не только содержанием своей речи, но и эмоциональным воздействием на слушателей. Культура речи предполагает соблюдение правил речевого общения, владение нормами литературного языка в его устной и письменной формах умение выбрать и организовать языковые средства, которые в конкретной ситуации общения способствуют достижению определенных коммуникативных целей. Таким образом, культура речи содержит три аспекта: нормативный, коммуникативный и этический. Важнейшим является нормативный аспект. Он отражает правильность речи, то есть соблюдение норм литературного языка. Необходимо иметь навыки отбора и употребления языковых средств в соответствии с коммуникативными задачами. Носители языка должны владеть разными функциональными стилями, чтобы осуществлять оптимальный выбор языковых средств. Этический аспект предписывает знание этических норм речевого поведения и предполагает уместное использование речевых формул приветствия, просьбы, вопроса, благодарности, извинения и т.п.