Управление проектами

1 Введение

2 Теоретические вопросы управление проектами

2.1 Что такое проект и управление проектами?

2.2 Немного истории

2.3 Классификация проектов

2.4 Процессы управления проектами

2.4.1 Взаимосвязи процессов

2.4.2 Процессы анализа

2.4.3 Процессы управления

2.4.4 Процессы завершения

2.5 Функции и подсистемы управления

3 Обзор систем управления проектами

3.1 Цели создания системы управления проектами

3.2 Основа системы управления проектами

3.3 Методика внедрения корпоративной системы управления проектами (КСУП)

4 Организационная зрелость организации по управлению проектами

4.1 Сущность модели организационной зрелости управления проектами

4.2 Модели зрелости управления проектами Гарольда Керцнера

5 Организационные структуры

6 Составление графика работ

6.1 Оценка занятости персонала при получении продукта

7 Управление стоимостью

7.1 Основные принципы управления стоимостью проекта

7.2 Оценка стоимости проекта

7.3 Бюджетирование проекта

7.4 Методы контроля стоимости проекта

8 Управление рисками

8.1 Понятие риска

8.2 Виды рисков

8.3 Управление рисками

8.4 Сущность анализа рисков проекта

8.5 Качественный анализ рисков

8.6 Количественный анализ рисков

8.7 Методы снижения рисков

8.8 Выявление и расчет рисков

9 Управление коммуникациями проекта

9.1 Основные положения

9.2 Управление коммуникациями проекта

9.3 Информационные технологии управления проектами

9.4 Интегрированные информационные системы поддержки принятия решений

9.5 Сравнительный анализ программного обеспечения для управления проектами

9.5.1 Критерии анализа программного обеспечения

9.5.2 Обзор программного обеспечения по управлению проектами, представленного на российском рынке

9.6 Особенности внедрения информационных систем управления проектами

9.6.1 Создание коммуникационной системы проекта

10 Управленческие решения

10.1 Понятие и виды управленческих решений (УР)

10.2 Классификация УР

10.3 Процесс принятия управленческих решений

11 Проблемы организации и методы их выявления

11.1 Уровни принятия решений и ключевые навыки менеджеров

11.2 Использование людей и ресурсов для решения проблем

11.3 Матрица Б. Трегое и К. Кепнера по определению проблем

11.4 Факторы, используемые при определении важности проблем

11.5 Проблемы, возникающие в кризисном развитии

12 Методы решения хорошо структурированных проблем

12.1 Использование экономико-математических методов для решения хорошо структурированных проблем

12.2 Правила принятия решений

12.3 Критерии в принятии решений

12.4 Исследование операций

12.5 Сетевое планирование и управление

12.6 Модели замены оборудования

12.7 Динамическое программирование

12.8 Метод имитации

12.9 Границы применения исследования операций предприятия

13 Творческие методы решения проблем

13.1 Коллективные методы творчества

13.2 Метод мозговой атаки (brain storming)

13.3 “Мозговая атака” наоборот (“свернутая мозговая атака”)

13.4 Синектический метод

13.5 Метод Гордона

13.6 Метод целевых обсуждений

13.7 Метод инвентаризации “узких мест”

13.8 Метод контрольных вопросов

13.9 Интегральный метод “Метра”

13.10 Метод “635”

13.11 Метод “Дельфи”

13.12 Метод “Салями”

13.13 Майевтика (греч. maieutike, буквально - повивальное искусство)

ЛИТЕРАТУРА

Приложение А Руководитель проекта обязан знать

Приложение Б Права руководителя проекта

ПРИЛОЖЕНИЕ В Правила для руководителя команды при работе с персоналом

Приложение Г Выбор оптимальной организационной структуры

Приложение Д Пример матрицы проектов

Приложение Е Проектная структура управления

Приложение Ж Пример структуры команды проекта