Деловые коммуникации

43.03.01 - Сервис (Информационный сервис)

Очная форма обучения, план набора 2016 г.

Изучается: 7 семестр

Цикл дисциплины: Б1. Дисциплины (модули)

Индекс дисциплины: Б1.В.ДВ.9.1

Обеспечивающая кафедра: Кафедра телевидения и управления

Основная литература

Кривокора Е.И. Деловые коммуникации: учебное пособие для вузов / Е. И. Кривокора. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 192 с.
Доступно в библиотеке: 15 экземпляров
Садохин А.П. Межкультурная коммуникация: учебное пособие для вузов / А. П. Садохин. - М.: Альфа-М, 2013 ; М. : ИНФРА-М, 2013. - 288 с.
Доступно в библиотеке: 119 экземпляров

Дополнительная литература

Скворцов А.А. Этика: учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2012. – 306 с.
Доступно в библиотеке: 5 экземпляров
Измайлова М.А. Деловое общение: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2008. – 250 с.
Доступно в библиотеке: 10 экземпляров
Этика деловых отношений: Учебник. Под ред. Борисова В.К. - М.: Форум, 2008. – 175 с.
Доступно в библиотеке: 10 экземпляров
Деловое общение. Деловой этикет: Учебное пособие для вузов /сост.И.Н.Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 432 с.
Доступно в библиотеке: 15 экземпляров

Контрольные испытания

Вид контроля Семестры
Экзамен 7

Объем дисциплины и виды учебной деятельности

Вид учебной деятельности 1 семестр 2 семестр 3 семестр 4 семестр 5 семестр 6 семестр 7 семестр 8 семестр Всего Единицы
Лекция1818часов
Практическая работа3636часов
Всего аудиторных занятий5454часов
Самостоятельная работа9090часов
Всего (без экзамена)144144часов
Подготовка и сдача экзамена/зачета3636часов
Общая трудоемкость180180часов
55З.Е

Компетенции

Код Содержание
ОК-4 способностью работать в команде, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия
ПК-1 готовностью к организации контактной зоны предприятия сервиса